Termos de Uso

Introdução

Bem-vindo aos Termos de Uso do Vumova Fitness. Ao acessar nosso site, utilizar nossos serviços ou participar de nossos programas de fitness, você concorda com estes termos e condições. Se você não concordar com algum destes termos, por favor, não utilize nossos serviços.

Estes termos constituem um acordo legalmente vinculativo entre você e o Vumova Fitness. Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes termos a qualquer momento, e a versão mais recente será sempre publicada em nosso site.

Inscrição e Pagamento

Processo de Inscrição

Para se inscrever em nossos serviços, você precisará fornecer informações pessoais precisas e completas. Você é responsável por manter suas informações atualizadas e por proteger a confidencialidade de sua conta e senha.

Planos e Pagamentos

Oferecemos vários planos de assinatura com diferentes preços e benefícios. Os pagamentos são processados através de plataformas seguras e você concorda em fornecer informações de pagamento precisas e válidas.

As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que canceladas com pelo menos 30 dias de antecedência. Os pagamentos efetuados não são reembolsáveis, exceto em circunstâncias excepcionais a nosso critério.

Política de Cancelamento

Cancelamento de Aulas

Você pode cancelar ou remarcar uma sessão de treino personalizado com até 24 horas de antecedência através do nosso aplicativo ou site. Sessões canceladas com menos de 24 horas de antecedência não serão reembolsadas ou creditadas.

Cancelamento de Assinatura

Para cancelar sua assinatura, você deve notificar-nos por escrito com pelo menos 30 dias de antecedência. O cancelamento entrará em vigor no final do período de cobrança atual.

Responsabilidades do Cliente

Ao participar de nossos programas de fitness, você concorda com as seguintes responsabilidades:

  • Chegar pontualmente para as sessões de treino
  • Informar o treinador sobre quaisquer limitações físicas ou condições que possam afetar seu treino
  • Respeitar outros clientes e funcionários
  • Seguir as instruções de segurança fornecidas pelos treinadores
  • Manter as instalações limpas e organizadas
  • Utilizar os equipamentos de forma adequada e segura
  • Não participar das atividades sob influência de álcool ou substâncias

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente em nosso site, incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos e gráficos, é propriedade do Vumova Fitness ou de nossos parceiros e está protegido por leis de propriedade intelectual.

Você não pode copiar, reproduzir, distribuir ou criar trabalhos derivados de nosso conteúdo sem permissão expressa por escrito. O uso não autorizado de qualquer material pode violar leis de direitos autorais, marcas registradas e outras legislações aplicáveis.

Limitação de Responsabilidade

O Vumova Fitness não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso de nossos serviços ou da participação em nossos programas de fitness.

Você reconhece que a prática de atividades físicas envolve riscos e assume total responsabilidade por qualquer lesão ou dano que possa ocorrer durante sua participação. Recomendamos que consulte um profissional qualificado antes de iniciar qualquer programa de exercícios físicos.

Conduta do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:

  • Não usar nossos serviços para fins ilegais ou não autorizados
  • Não postar ou transmitir conteúdo ofensivo, difamatório ou inadequado
  • Não interferir ou perturbar outros usuários
  • Não tentar obter acesso não autorizado a nossos sistemas
  • Respeitar a privacidade e direitos de outros usuários

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas de usuários que violem estes termos ou se envolvam em comportamentos inadequados.

Política de Reembolso

Os pagamentos efetuados para planos de assinatura ou sessões avulsas geralmente não são reembolsáveis. No entanto, consideraremos pedidos de reembolso em circunstâncias excepcionais, como:

  • Lesões que impeçam a prática de atividades físicas (com comprovação)
  • Mudança de residência para localidades distantes de nossas instalações
  • Cancelamento de serviços por parte do Vumova Fitness

Os pedidos de reembolso devem ser submetidos por escrito e serão avaliados caso a caso.

Alterações nos Serviços

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte de nossos serviços a qualquer momento, incluindo horários de funcionamento, treinadores, planos de assinatura e instalações.

Em caso de alterações significativas que afetem negativamente sua experiência, ofereceremos alternativas razoáveis ou a opção de cancelar sua assinatura com reembolso proporcional.

Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal. Quaisquer disputas decorrentes destes termos serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Portugal.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

Vumova Fitness
Calle Gran Vía, 45
28013 Madrid, Espanha
Email: info@vumova-pamire.sbs
Telefone: +34 91250433142

Última atualização: 15 de novembro de 2023